諾貝思（NOBETH）1999年成立，國(guó)內(nèi)較早涉足蒸汽行業(yè)的企業(yè)，擁有潔凈、過(guò)熱、高壓蒸汽等核心技術(shù)，產(chǎn)品涵蓋防爆、高溫高壓等三百多種單品。故障率低于0.3%，產(chǎn)品出口全球60多個(gè)國(guó)家，適配醫(yī)藥、化工等多行業(yè)定制需求。諾貝思蒸汽發(fā)生器售后：以全周期守護(hù)，伴事業(yè)無(wú)憂前行設(shè)備交付從不是服務(wù)終點(diǎn)，諾貝思以“長(zhǎng)征精神”為內(nèi)核，打造覆蓋全國(guó)、貫穿全生命周期的售后服務(wù)體系，讓每一位用戶都能享受到省心、專業(yè)、長(zhǎng)久的保障。
極速響應(yīng)，故障零拖延
諾貝思建立了高效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保問(wèn)題快速解決。
全天候在線支持，1分鐘接電話、3分鐘回應(yīng)消息、5分鐘診斷問(wèn)題，7×24小時(shí)隨時(shí)待命。
武漢市區(qū)2小時(shí)內(nèi)、湖北省內(nèi)12小時(shí)內(nèi)、省外36小時(shí)內(nèi)工程師必達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
偏遠(yuǎn)地區(qū)推行預(yù)約制，提前規(guī)劃路線，即便山路崎嶇也使命必達(dá)，不讓距離成為服務(wù)阻礙。
全維服務(wù)，守護(hù)無(wú)死角
從安裝到運(yùn)維，從培訓(xùn)到巡檢，提供全流程專業(yè)支持。
安裝調(diào)試一步到位，售后工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作規(guī)范，講解安全閥門(mén)、壓力表等核心部件的定期檢修要點(diǎn)。
每年開(kāi)展“售后服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，流動(dòng)服務(wù)車全國(guó)巡檢，主動(dòng)排查潛在問(wèn)題，免費(fèi)提供設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)。建立用戶專屬服務(wù)群和設(shè)備健康檔案，實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)行狀態(tài)，提供持續(xù)技術(shù)支持，授人以漁保障長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。長(zhǎng)久保障，合作無(wú)顧慮以實(shí)在承諾和充足儲(chǔ)備，打消后續(xù)所有擔(dān)憂。
12個(gè)月官方質(zhì)保，保修期內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)，質(zhì)保后僅收取合理配件費(fèi)，無(wú)隱形消費(fèi)。
全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)體系儲(chǔ)備充足核心備件，大幅縮短維修等待時(shí)間，最大限度保障生產(chǎn)連續(xù)性。
推行終身跟蹤維護(hù)服務(wù)，無(wú)論設(shè)備使用年限多久，都能獲得專業(yè)檢修和技術(shù)支持，部分設(shè)備可實(shí)現(xiàn)連續(xù)8年無(wú)核心部件更換的穩(wěn)定表現(xiàn)。